Colchão Montreal deformado após um ano de uso e sem atendimento ao cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/05/2026 às 10:51

ID: 249466559

Fiz uma compra do colchão da Montreal e após um ano de uso o colchão deformou-se, já mandei e-mail para a Montreal e não fui atendido, tento ligar no telefone e não atendem.

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 11:02

Bom Dia !

Sr . Diego Souza

Conforme foi acordado via WhatsApp, efetuamos a troca de seu colchão , espero que esteja satisfeito
com a resolução do problema. Nós da Montreal sempre estaremos à disposição para o que precisar! Desde já agradeço.

Atenciosamente,
Qualidade Montreal.

Consideração final do consumidor

16/07/2026 às 13:15

Atendimento humanizado e resolveram o meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9