Comprei produto no início de abril. A Montreal mudou o código de rastreamento e não recebo o produto. Não São idôneos. Não são corretos.
Não resolvido
Curitiba - PR
25/05/2023 às 10:45
ID: 165282839
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão entregam o produto. Não são corretos.
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Resposta da empresa
25/05/2023 às 10:59
Olá !
Verificamos que nossa equipe de suporte já está tratando com a senhora via e-mail.
Caso ainda tenha alguma pendência conosco, por gentileza, entre em contato com a nossa equipe.
Atenciosamente,
Equipe Montreal Mega Shop
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Réplica do consumidor
25/05/2023 às 12:55
Sim, por e-mail vocês dizem que será enviado. Inclusive enviaram outro código de rastreamento; porém nunca o objeto é localizado, e já faz mais de 50 dias.
Réplica da empresa
25/05/2023 às 17:11
Olá, tudo bem?
Conforme informado nas tratativas via email, seu pedido está em trânsito.
Caso ainda tenha alguma pendência conosco, por gentileza, entre em contato com a nossa equipe via email.
Atenciosamente,
Equipe Montreal Mega Shop
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Consideração final do consumidor
25/05/2023 às 20:34
Envio de e-mails, inclusive com códigos de rastreamento que nunca licalizam objeto. Péssimo atendimento. Pena.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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