Confiabilidade duvidosa
Respondida
Paulista - PE
24/05/2023 às 09:29
ID: 165204943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesejei comprar no site da montreal mega shop, porém, antes, procurei certificar-se se era uma loja confiável. Não posso afirmar não ser, porém, no site, uma das razões alegada defedendo sua confiabilidade, foi ter o mercado pago, como meio através do qual poderíamos efetuar o pagamento.
Fiz uma compra pelo mercado pago em 12x, não recebi a compra, ainda estou pagando parcelas, tentei cancelar ou fazer contato com o mercado pago, e não consegui. Assim, e por isso, não posso considerar essa loja confiável.
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Resposta da empresa
24/05/2023 às 11:27
Olá MAURICIO!
Infelizmente não localizamos nenhum ******* em nosso sistema através dos dados fornecidos pelo senhor aqui no Reclame Aqui.
Por gentileza, chame nossa equipe de suporte por e-mail, eles vão te auxiliar: *******
Reiteramos que prezamos sempre e em primeiro lugar pela satisfação e contentamento de nossos cliente.
Caso ainda tenha alguma pendência conosco, por gentileza, entre em contato com a nossa equipe.
Atenciosamente,
Equipe Montreal Mega Shop
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