Produto não entregue
Não resolvido
Americana - SP
30/06/2023 às 10:35
ID: 167369143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 31/05 com prazo útil de 7-15 dias
Já é dia 30/06 e não recebi nada, nem código de rastreio
Meu pedido é o numero #******* e não consta no site
Não existe telefone para contato.
Se eu não receber uma resposta aqui, essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui] e está aplicando [Editado pelo Reclame Aqui]..
Compartilhe
Resposta da empresa
30/06/2023 às 15:38
Olá Bruno!
Por gentileza, chame nossa equipe de suporte por e-mail, eles vão te auxiliar: *******
Reiteramos que prezamos sempre e em primeiro lugar pela satisfação e contentamento de nossos cliente.
Caso ainda tenha alguma pendência conosco, por gentileza, entre em contato com a nossa equipe.
Atenciosamente,
Equipe Montreal Mega Shop
*******
Réplica do consumidor
05/07/2023 às 12:33
Já chamei o atendimento e não me informaram o código de rastreio
Réplica da empresa
21/07/2023 às 17:12
Olá Bruno!
Pode ser que o senhor esteja digitando o endereço de email errado.
Por gentileza, chame nossa equipe de suporte por e-mail, eles vão te auxiliar: *******
Reiteramos que prezamos sempre e em primeiro lugar pela satisfação e contentamento de nossos cliente.
Caso ainda tenha alguma pendência conosco, por gentileza, entre em contato com a nossa equipe.
Atenciosamente,
Equipe Montreal Mega Shop
*******
Réplica do consumidor
27/07/2023 às 14:26
Já chamei vocês nesse e-mail: *******
Passei todas as informações e JÁ RESPONDERAM, portanto o e-mail está certo!, parem de me enrolar!! vocês só me respondem mensagem automática!
Meu pedido é o #*******
Quero saber o prazo de quando vou receber meu produto ou quero meu dinheiro de volta!!
Réplica do consumidor
27/07/2023 às 14:27
Já chamei vocês nesse e-mail: *******
Passei todas as informações e JÁ RESPONDERAM, portanto o e-mail está certo!, parem de me enrolar!! vocês só me respondem mensagem automática!
Meu pedido é o #*******
Quero saber o prazo de quando vou receber meu produto ou quero meu dinheiro de volta!!
Consideração final do consumidor
23/08/2023 às 07:14
É [Editado pelo Reclame Aqui], SAIU CAIU NÃO EXISTE MAIS, NÃO RECEBI MEU PRODUTO E NÃO FUI REEMBOLSADO, [Editado pelo Reclame Aqui] NESSES [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] APLICADORES DE [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0