Atraso e extravio de camisa comprada para a Copa do Brasil
Respondida
São Paulo - SP
09/08/2026 às 15:38
ID: 255997379
Gostaria de registrar a minha reclamação sobre uma camisa que comprei no do 6/06/2026 foi pra usar na copa do brasil a camisa só foi consta que fi entregue no dia 26/07/2026. E moro em apartamento e tem porteiro administração e foi entregue só que quando fui buscar alguns dias depois de entregue não foi entregue para mim, chamei no número deles e eles informaram que a empresa de logística informou que foi entregue estou sem o produto e sem reembolso gostaria de uma posição da empresa sobre isso
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 09:24
Bom dia! Tudo bem ? Esperamos que sim.
Prezado Renan,
Lamentamos o ocorrido e agradecemos pelo contato.
Após verificarmos o pedido, identificamos que, conforme os registros da transportadora, o produto consta como entregue no endereço informado em 26/06/2026, às 07h38.
Para consulta do rastreamento e demais informações da entrega, segue o código: *****
Rastreaê Mandaê: Consultar rastreamento
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
A Montreal agradece o seu contato e que seu dia seja leve!
Equipe de atendimento ao cliente (SAC)