Dificuldade em negociar dívida de familiar falecido, com juros abusivos e falta de retorno
Resolvido
Pirassununga - SP
13/07/2026 às 09:31
ID: 253743215
Estou tentando acordo com uma divida da minha irmã já falecida que comprou no nome da minha mãe, a moça falou que só depois de 60 dias daria algum acordo.
Sigo tentando contato e ninguém retorna.
Sem acordo e com juros abusivos e vergonhosos.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 17:01
Boa tarde, Nathalia Oliveira! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pelas informações encaminhadas.
Conforme contato realizado por nossa Central de Atendimento, informamos que foi formalizado um acordo com a titular do cartão, referente ao débito em aberto.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nosso canal de atendimento: [email protected].
Atenciosamente,
Montreal Moda e Casa
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 07:57
Precisei entrar pelo Reclame aqui para ter um retorno, os meus dr comunicação desta loja não funcionam
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5