Dificuldade para cancelar o cartão da loja devido à mudança de estado e falta de retorno nos canais de atendimento
Resolvido
Campinas - SP
12/08/2026 às 21:49
ID: 256330579
Gostaria de solicitar o cancelamento do meu cartão da montreal, mudei de estado e não tem lojas para utilizar. Já tentei pelo whats app, me mandar enviar email, sendo que não obtive retorno algum. Sendo assim solicito o cancelamento do meu cartão imediatamente. Fico no aguardo da solução.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 10:52
Olá! Espero que esteja bem.
Conforme conversamos, sua solicitação foi devidamente atendida e o cancelamento do seu cartão já foi realizado.
Lamentamos sinceramente por qualquer transtorno ou dificuldade enfrentada durante as tentativas anteriores de atendimento. Ficamos felizes em poder auxiliá-lo e solucionar sua solicitação.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de atendê-lo. Permanecemos à disposição sempre que precisar!
Central de Atendimento ao Consumidor - Crédito.
Montreal Moda e Casa
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 11:52
A Montreal, por intermédio da atendente Luiza, realizou o cancelamento do meu cartão com um atendimento super rápido. Agradeço desde já
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10