Montreal Moda e Casa

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Recife - PE

11/08/2026 às 13:33

ID: 256176339

Ligações insistentes procurando por uma pessoa que não conheço mais de 20 ligações por dia

Estou recebendo ligações insistentes da Montreal Moda e Casa, chegando a aproximadamente 20 ligações por dia, sempre procurando por uma pessoa chamada Ana, que eu não conheço.

Já expliquei diversas vezes aos atendentes que não sou a Ana, não conheço nenhuma Ana e não tenho qualquer relação com essa pessoa. Mesmo assim, as ligações continuam acontecendo de forma excessiva e inconveniente.

O problema piorou: agora, em várias ocasiões, quando atendo a ligação, ninguém fala nada e a chamada é encerrada imediatamente. Isso demonstra que as ligações continuam sendo realizadas mesmo após eu ter informado repetidamente que o número não pertence à pessoa procurada.

Estou anexando prints com os números que estão realizando as ligações, para comprovar a frequência e a insistência das chamadas.

Solicito que a Montreal Moda e Casa:

Pare imediatamente de ligar para o meu número;
Retire meu telefone de qualquer cadastro, lista de cobrança, contato ou sistema utilizado para essas ligações;
Verifique por que meu número está associado à pessoa chamada Ana;
Informe quais providências serão tomadas para que essas ligações não voltem a acontecer.

Não tenho qualquer relação com a pessoa que vocês procuram e não autorizei o uso do meu número para esse tipo de contato.

Espero que a empresa resolva definitivamente o problema, pois a quantidade de ligações está causando grande transtorno no meu dia a dia.