Cobrança indevida no ***** e desejo de cancelamento

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Ferraz de Vasconcelos - SP

12/05/2026 às 19:40

ID: 248467809

Tenho um problema com o *****, fiz minha primeira compra no ***** onde ganhava da 10% nisso, até a atendente falou que eu participava de um sorteio... Onde se fez aumentar ***** eu desconto minha na fatura, foi uma venda sem meu consentimento os meus 10% de descontos e um valor a mais... Agora estão cobrando ***** por manutenção de conta. Onde quero cancelar e não ter nunca mais.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 15:36

Olá, tudo bem?

Estamos entrando em contato para confirmar se a situação relatada foi resolvida da melhor forma possível e se conseguimos atender sua solicitação.

Caso o assunto já tenha sido solucionado, sua avaliação sobre o atendimento é muito importante para nós, pois ela nos ajuda a melhorar continuamente nossos serviços e atendimento.

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