Cobranças indevidas de seguro e seleção premiada no cartão Montreal
Respondida
Manaus - AM
11/02/2026 às 21:58
ID: 240504283
Ao entrar na loja fui abordada para solicitar o cartão Montreal, sendo assim eu aceitei.
Fui comunicada que não haveria anuidade e que seria cobrado apenas uma taxa de manutenção que só seria cobrado quando fosse utilizado.
Tudo bem aceitei essas condições, fui comunicado que teria que realizar a primeira compra para ativação do cartão e que estaria ganhado 10% no ato na compra.
Ao finalizar as escolhas das peças fui ao caixa para realizar o pagamento.
Fui comunicado que todos os parcelamentos eram cobrados juros, aceitei as condições.
Mas não sabia que viriam inclusão de seguro Residencial e nem seleção premiada.
Fui comunicado que participaria de um sorteio pelo fato da minha compra ser superior a 1.000 reais.
Como estava com meu filho de 2 anos eu queria agilidade em finalizar as compras.
Ao chegar em casa me deparo com 2 lançamentos de seguro e seleção premiada, no qual não solicitei.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:39
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Montreal Moda e Casa