LIberar o meu certificado
Respondida
Manaus - AM
16/03/2026 às 10:10
ID: 243370443
A Unicesumar não quer liberar meu certificado mesmo eu já tendo anexado o documento solicitado para atualização. Fiz o envio dentro do prazo e segui todas as orientações indicadas pela instituição, porém, até o momento, o certificado continua bloqueado no sistema.
Essa situação tem causado bastante transtorno, pois o certificado é um documento importante para comprovação da conclusão do curso e pode ser necessário para fins profissionais ou acadêmicos. Já realizei a atualização do documento conforme solicitado, então não faz sentido que o certificado continue retido.
Espero que a instituição verifique o ocorrido com mais atenção e resolva essa situação o quanto antes, liberando meu certificado, já que todas as exigências aparentemente já foram cumpridas. É fundamental que haja mais agilidade e clareza nesse tipo de processo, para evitar prejuízos aos alunos que dependem desses documentos.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:36
Olá, tudo bem?
Estamos entrando em contato para confirmar se a situação relatada foi resolvida da melhor forma possível e se conseguimos atender sua solicitação.
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