Negativação indevida no Serasa após pagamento de conta atrasada na Montreal.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Araraquara - SP

26/02/2026 às 15:27

ID: 241776375

tava com uma conta em atraso da Montreal fiz o pagamento Mesmo assim eles colocaram o nome no Serasa lá eles não fazem nada para me ajudar tá uma [Editado pelo Reclame Aqui] loja [Editado pelo Reclame Aqui] até do atendimento tá bom e agora eu não sei pedir para eu estar falando aqui no Reclame Aqui não sei se isso vai adiantar Tá mas não não para ninguém não não vou amostrar uma [Editado pelo Reclame Aqui] loja

Compartilhe

Resposta da empresa

01/06/2026 às 15:37

Olá, tudo bem?

Estamos entrando em contato para confirmar se a situação relatada foi resolvida da melhor forma possível e se conseguimos atender sua solicitação.

Caso o assunto já tenha sido solucionado, sua avaliação sobre o atendimento é muito importante para nós, pois ela nos ajuda a melhorar continuamente nossos serviços e atendimento.

Se por algum motivo sua solicitação ainda não foi resolvida ou se precisar de qualquer suporte adicional, pedimos que entre em contato diretamente conosco pelo número (11) 99887-4431, para que possamos auxiliar da melhor maneira possível.

Agradecemos pela oportunidade de atender você e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento
Montreal Moda e Casa