Taxa abusiva com atestado médico
Não respondida
São Paulo - SP
16/12/2025 às 19:35
ID: 235019035
Venho aqui registrar minha profunda indignação como mãe e consumidora.
Minha filha estava doente, com diagnóstico de influenza, febre e atestado médico, impossibilitada de realizar as provas no período regular.
Mesmo assim, fui orientada pela coordenação da escola a levar minha filha doente para realizar as provas, como forma de evitar o pagamento da taxa da prova substitutiva, sem qualquer preocupação com o estado de saúde dela ou com o risco de contaminação de outras crianças.
Como mãe, me recusei a expor minha filha e a comunidade escolar a esse risco.
Em razão disso, fui obrigada a pagar R$ 1.305,00 - 145,00 por prova, para que ela pudesse realizar as provas substitutivas e não fosse prejudicada academicamente.
O que agrava ainda mais a situação é que o contrato NÃO deixa claro, de forma prévia e transparente, o valor cobrado pela prova substitutiva, violando o direito básico do consumidor à informação clara. O valor só foi informado quando já não havia alternativa.
Doença não é escolha.
Saúde não é negociação.
Educação deveria acolher, orientar e proteger não pressionar famílias a escolher entre a saúde dos filhos e uma cobrança financeira excessiva.
Que este relato sirva de alerta para outras famílias.
Colegio Montreal devolva essa taxa abusiva cobrada.