Problemas com consignados na prefeitura de Bauru: margens incorretas e falta de convênio bancário
Respondida
Bauru - SP
06/07/2026 às 16:34
ID: 253217409
Essa empresa assumiu os consignados na prefeitura de Bauru, mas não fez nada de forma organizada! Bancos não estão conveniados, margens não estão corretas e quem está precisando utilizar para novos contratos e refinanciamentos não conseguem.
O servidor e pessoal da Funprev dependem dos empréstimos, pq ganham muito pouco! Precisamos dessa situação resolvida com urgência..nao da pra esperar a boa vontade da administração que nao faz uso dos serviços! Vamos precisar buscar a câmara municipal o para verificar se essa troca do consignet para o consigo foi legal?
Que nossa situação seja resolvida logo. Problemas administrativos não são problemas do servidor! A consigo aceitou o contrato, se vire para cumpri-lo.
No aguardo de uma correção no sistema com agilidade, por enquanto só passamos nervoso com esse novo app com margens incorretas e que logo levarão a processos judiciais.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 12:39
Prezados,
Agradecemos o registro da manifestação e compreendemos a preocupação dos servidores que dependem da utilização do sistema para contratação e refinanciamento de empréstimos consignados.
Entendemos os transtornos que qualquer processo de transição pode ocasionar e reiteramos que a M.I. Montreal Informática tem atuado de forma prioritária para garantir a plena operacionalização do sistema CONSIGO junto à Prefeitura de Bauru.
Cabe esclarecer que a implantação ocorreu em caráter emergencial, atendendo à solicitação da própria Administração Municipal, com o objetivo de evitar a interrupção da gestão das consignações. Embora o contrato previsse um prazo de até 30 (trinta) dias para a implantação da solução, a Montreal mobilizou sua equipe e concluiu a disponibilização do sistema em apenas 7 (sete) dias, justamente para minimizar os impactos aos servidores.
Durante todo o processo, a implantação foi realizada com o acompanhamento da equipe de Recursos Humanos da Prefeitura, responsável pela validação das informações importadas para o sistema. Sempre que identificada qualquer inconsistência decorrente da carga inicial de dados ou da fase de transição, os ajustes necessários foram realizados de forma tempestiva pela equipe técnica da Montreal.
Em relação às margens consignáveis, as situações reportadas durante a implantação foram analisadas individualmente e corrigidas sempre que identificada alguma inconsistência de processamento. A Montreal permanece acompanhando continuamente a operação e prestando todo o suporte necessário ao órgão para assegurar a correta apuração das margens.
Quanto ao credenciamento das instituições financeiras, esclarecemos que a Montreal realiza contato contínuo com todas as consignatárias, fornecendo as orientações e o suporte necessários para sua adesão ao sistema. Entretanto, a adesão depende de manifestação e decisão de cada instituição financeira, não sendo possível à Montreal compelir qualquer consignatária a realizar seu credenciamento ou operar na plataforma.
Reforçamos que a Montreal permanece integralmente comprometida com a estabilidade da operação, prestando suporte técnico ao Município e às consignatárias, de forma a garantir que o ambiente opere com segurança e dentro das regras estabelecidas pela Administração.
Nossos canais de atendimento são:
E-mail: [email protected]
Telefone: 0800 000 1671
Permanecemos à disposição da Prefeitura de Bauru, da FUNPREV e das instituições consignatárias para quaisquer esclarecimentos e para o tratamento de eventuais situações específicas que ainda demandem análise.