Cancelamento
Resolvido
Rio Verde - GO
03/04/2023 às 10:08
ID: 162173903
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviço da Montreal Turismo há 1 ano, mas como os hotéis que escolho não estão no sistema, decidi cancelar o plano. Detalhe: nunca utilizei o plano.
Ao ligar no ******* para cancelar, fui informado que tenho que pagar multa pelas diárias não utilizadas. Como assim? Vou pagar por algo que nunca utilizei? Eu já pago as mensalidades normalmente.
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Resposta da empresa
03/04/2023 às 10:36
Sr. Bruno , nao e cliente de nossa agencia . Existem outras empresas com o mesmo nome . Obrigado
Consideração final do consumidor
10/04/2023 às 08:07
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8