MONTREAL TURISMO E VIAGENS

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Brasília - DF

19/05/2023 às 14:50

ID: 164955981

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Ultimamente venho tentando cancelar o meu plano com a Montreal, pois há anos não consigo mais marcar as diárias e quando consegui, o hotel era péssimo.
Em fevereiro solicitei o cancelamento e o valor da mensalidade não veio debitado na minha conta. Mas, para minha surpresa, debitaram março e abril.
Liguei lá e me disseram que o plano estava ativo e que se eu cancelasse, perderia as 3 diárias já pagas do ano passado, os valores pagos de março e abril e ainda, para completar a multa, mais um valor em torno de 50 reais, que será debitado da minha conta.
Tentei marcar as 3 diárias, para não perder, mas não há disponibilidade de hotel na data e cidade que solicitei.
Ou seja, preferi cancelar e perder. Mas é questionável a forma como a Montreal vem agindo, perdi em torno de 1.******* reais para conseguir cancelar um plano a qual não conseguia utilizar.