Reclamação respondida

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Brasília - DF

23/01/2023 às 10:36

ID: 157937665

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Tenho tentando várias vezes ligar na central de atendimento. Espero mais de vinte minutos, algumas vezes tive a paciência de esperar bem mais até que desisto. Uma empresa que atende tão somente em horário comercial, também tenho obrigações laborais a cumprir. Tenho diárias a vencer e não consigo simplesmente marcar, pois pelo site, quando faço a solicitação abre uma nova página com um única opção de clique que diz: adicionar diárias.. sendo que quero usar minhas diárias e não adicionar mais diárias ao meu plano. Nisso já perdi os melhores preços das passagens aéreas, pois são quatro pessoas.. e daí vão se somando os descontentamentos com a empresa, da qual participo praticamente desde a origem.

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Resposta da empresa

23/01/2023 às 11:20

Boa tarde ! A Sra nao e nossa cliente , ha outras agencias com o mesmo nome .