Cobrança de seguro não contratado e impossibilidade de cancelamento de cartão de loja sem comparecer fisicamente.

Question

Tirei o cartão na loja, nunca usei.
Me mudei de estado e agora estão me cobrando um seguro da qual não contratei, quero cancelar o cartão e fui informada que não tem como, apenas indo na loja física.
Eu não tenho como ir, achei um absurdo e um derrespeito com o consumidor!!!!
Quero que alguém resolva o meu problema