Montreal

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Belo Horizonte - MG

20/07/2023 às 18:10

ID: 168617189

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BOA NOITE
TINHA PLANO DA MONTREAL, MESMO FOI FEITO CANCELAMENTO NO INICIO DO MES, E AGORA NO MES 8 FOI FEITO NOVAMENTE A COBRANÇA NO CARTAO DE CREDITO, ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA E A MESMA AINDA TENTO ME CONVERCER QUE ERA DESVANTAGEM CANCELAR O PLANO QUE ESTAVA SENDO RENOVADO( FALA NA GRAVAÇÃO) EU NAO AUTORIZEI RENOVAÇÃO. ATENDENTE INFORMOU QUE O PLANO SERIA CANCELADO NA DATA DE HOJE 20/07 AS 18:05 INFORMOU AINDA QUE NAO SERIA COBRADO TAXA DE CANCELAMENTO MAIS QUE O VALOR COBRADO ESSE MES NO MEU CARTÃO NAO SERIA ESTORNADO E QUE EU RECEBERIA UM VOUCHE P UTILIZAR... AGORA QUERIA SABER O QUE EU FAÇO COM ELE PORQUE NAO USEI PLANO JUSTAMENTE PORQUE A MONTREAL NAO TEM HOTEL QUE SE ENCAIXAVA NO PLANO BASICO ( MEU) AGORA O QUE FAÇO COM VOUCHE EM 90 DIAS, GOSTARIA DE SABER. TO MUTO IDIGINADA COM ESSA EMPRESA.