Terceirizada do Safra, Montreal é irresponsável.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/04/2022 às 10:56

ID: 141518355

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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É inacreditável que a Montreal possa ser responsável pela parte de financiamento do Safra.
Tenho uma quantidade enorme de reclamações e decidi reclamar aqui, antes de ingressar na justiça e no Procon.

Por várias vezes me pediram documentos que já haviam sido enviados (depois de mais de uma semana).
Não responderam e-mails por várias vezes.
Erraram o cálculo e insistiram no erro (precisei esfregar no e-mail, o cálculo do próprio Banco Bari, no qual o Safra é interveniente quitante).

Por fim, hoje foi o limite, pois é o dia em que eles mesmos se comprometeram à assinatura do contrato, mas além de não enviar nem a minuta, não retornaram os e-mails com uma nova data.

É uma quantidade fora do comum de irresponsabilidades.

O próprio gerente do Safra está estarrecido e já fez várias vezes reclamações sobre essas falhas.

É daqui para a justiça, e são valores altos em negócio de 2.*******.*******.

Aguardo alguém responder.

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Consideração final do consumidor

05/09/2023 às 09:26

Montreal saiu do mercado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7