Terceirizada do Safra, Montreal é irresponsável.

Resolvido
São Paulo - SP
14/04/2022 às 10:56
ID: 141518355
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesÉ inacreditável que a Montreal possa ser responsável pela parte de financiamento do Safra.
Tenho uma quantidade enorme de reclamações e decidi reclamar aqui, antes de ingressar na justiça e no Procon.
Por várias vezes me pediram documentos que já haviam sido enviados (depois de mais de uma semana).
Não responderam e-mails por várias vezes.
Erraram o cálculo e insistiram no erro (precisei esfregar no e-mail, o cálculo do próprio Banco Bari, no qual o Safra é interveniente quitante).
Por fim, hoje foi o limite, pois é o dia em que eles mesmos se comprometeram à assinatura do contrato, mas além de não enviar nem a minuta, não retornaram os e-mails com uma nova data.
É uma quantidade fora do comum de irresponsabilidades.
O próprio gerente do Safra está estarrecido e já fez várias vezes reclamações sobre essas falhas.
É daqui para a justiça, e são valores altos em negócio de 2.*******.*******.
Aguardo alguém responder.
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Consideração final do consumidor
05/09/2023 às 09:26
Montreal saiu do mercado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7