Montserrat Construção e Incorporação

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/06/2026 às 15:22

ID: 251144549

Venho por meio desta registrar minha insatisfação e solicitar providências urgentes em relação ao empreendimento BUENO, localizado no Centro do Rio de Janeiro, adquirido por meio de financiamento da Caixa Econômica Federal (CEF) junto à Construtora Montserrat/Calçada.

O empreendimento foi amplamente divulgado como uma excelente oportunidade de investimento, especialmente para locação por curta temporada, em razão de sua localização privilegiada no coração da cidade do Rio de Janeiro. Entretanto, desde a entrega das chaves, ocorrida em dezembro, os proprietários vêm enfrentando diversos problemas estruturais e operacionais que comprometem significativamente a utilização dos imóveis.

Ao iniciarmos os preparativos para locação dos apartamentos, constatamos que a energia elétrica das unidades não havia sido individualizada pela construtora. Inicialmente, a empresa assumiu o pagamento das contas de energia até que a situação fosse regularizada. Contudo, para surpresa dos condôminos, fomos informados no mês passado de que a construtora deixaria de arcar com esses custos, embora a individualização das instalações elétricas ainda não tenha sido concluída.

Além disso, o empreendimento apresenta graves problemas de abastecimento de água. O projeto hidráulico executado não comporta adequadamente a demanda do condomínio, tornando necessária a contratação frequente de caminhões-pipa para suprir o consumo dos moradores e usuários das unidades, gerando transtornos e despesas adicionais aos proprietários.

Somam-se a esses problemas diversas falhas construtivas e erros de execução identificados nas áreas comuns e nas unidades, evidenciando a entrega de um empreendimento com inúmeras pendências.

Outro fato que causa profunda indignação é que, perante a Caixa Econômica Federal, a obra permanece registrada com apenas 95% de conclusão desde dezembro, apesar de o empreendimento já ter sido entregue e estar em plena utilização. Mesmo diante dessa situação, continuamos sendo cobrados pela taxa referente à evolução da obra (curva de obra), o que consideramos injustificável, uma vez que o imóvel já foi disponibilizado para uso.

Diante do exposto, solicitamos esclarecimentos formais e imediatos, bem como a adoção das medidas necessárias para a regularização da individualização da energia elétrica, solução definitiva para o abastecimento de água, correção das falhas construtivas existentes e esclarecimentos quanto à manutenção da cobrança da taxa de evolução de obra pela Caixa Econômica Federal.

Esperamos uma solução célere para os problemas relatados, evitando a necessidade de adoção de medidas administrativas e judiciais cabíveis para a defesa dos direitos dos proprietários.