Pedido #*****: Solicitação de cancelamento e devolução devido à falta de informações de envio e status do pedido.

Resolvido
Guaporé - RS
29/04/2026 às 22:28
ID: 247339927
Fiz uma compra e até o Momento na
Possuo informações de envio ! E nem status do pedido !
Pedido #*****
Desejo o cancelamento imediato da compra e a devolução
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Resposta da empresa
02/05/2026 às 10:40
Prezado Eduardo,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecimento.
Verificamos que nossa equipe já entrou em contato diretamente com você, onde foram prestadas todas as orientações necessárias para o acompanhamento do seu pedido, incluindo instruções detalhadas de rastreamento e atualização de status.
Ficamos satisfeitos em saber que o atendimento foi realizado de forma positiva e que as informações foram devidamente compreendidas.
Reforçamos que permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer nova dúvida ou suporte adicional que venha a precisar.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
03/05/2026 às 22:00
Acredito que mais transparência após o pedido feito será interessante, deixa o cliente mais seguro com a compra !
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4