Recebi um produto diferente do anuciado, relógio não automático e com fundo opaco em vez de transparente.
Respondida
Cachoeiras de Macacu - RJ
28/04/2026 às 19:56
ID: 247221199
Comprei um relógio no site, mas me entregaram outro diferente do que estava no anúncio, comprei um que no anúncio era do 007 automático e com o fundo transparente, veio um que não é automático, mas vi que é normal ela fazer isso com os clientes. Não é confiável!
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Resposta da empresa
02/05/2026 às 10:46
Prezado Aguinaldo,
Lamentamos a sua insatisfação e agradecemos por trazer seu relato.
Verificamos internamente que nossa equipe já realizou tentativas de contato através dos canais informados em seu cadastro, porém, até o momento, não obtivemos retorno.
Reforçamos que é indispensável o seu retorno para que possamos dar continuidade ao atendimento e apresentar as soluções cabíveis, como análise do produto, troca ou demais tratativas necessárias.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento e aguardamos seu retorno para resolução do caso.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento