Compra
Resolvido
São Paulo - SP
06/06/2022 às 20:30
ID: 144671197
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um casaco dia 27/5 e não recebi até o momento 6/06 tento falar no sac no e-mail que indicam e ele volta. Liguei para falar com o vendedor e ninguém atende, ou seja não tenho informações sobre o meu pedido.
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Resposta da empresa
13/06/2022 às 08:52
Maria Aparecida, bom dia!
Enviamos no dia 09/06 uma resposta a sua ******* que verifique o e-mail e nos responda por lá.
Por favor, aceite nossas sinceras desculpas por todo transtorno ocorrido.
Agradecemos sua compreensão.
Equipe Monvance
Consideração final do consumidor
14/07/2022 às 13:23
Faltou da empresa informações sobre a compra efetuada para acompanhar a entrega da mercadoria.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3