******* como entregue, mas não chegou.
Em réplica
Pará de Minas - MG
26/04/2022 às 13:03
ID: 142394269
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com a empresa monvance dia 14/03/22
Com os números #*******7 e #*******0
Até hoje não recebi os produtos e a empresa não responde e-mails nem o sac pelo whatsapp.
Para piorar a situação, hoje recebi mensagem dizendo que o produto foi entregue.
Preciso de uma solução para isso com rapidez.
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Resposta da empresa
26/04/2022 às 16:54
Washington, boa tarde
Enviamos no dia de hoje uma resposta a sua ******* que verifique o e-mail e nos responda por lá.
Por favor, aceite nossas sinceras desculpas por todo transtorno ocorrido.
Agradecemos sua compreensão.
Equipe Monvance
Réplica do consumidor
17/05/2022 às 09:18
Me disseram que meus produtos foram extraviados e que me enviariam novamente e até hoje não chegou nada. Péssimo pós venda, péssima empresa.
Réplica do consumidor
23/06/2022 às 19:57
O último email que recebi foi no dia 18/05/22 onde diz que meu produto foi extraviado. Até hoje não chegou o tênis que eu comprei