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Porto Alegre - RS

26/04/2023 às 18:14

ID: 163602391

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Em 04/******* adquiri e paguei para minha esposa Rosângela Zanetti (informações vieram com o nome de Rosange Zanetti), um Telescópio Inteligente no Valor de R$*******,00. Em razão da demora de entrega do nosso pedido , mesmo com o n do rastreamento (BR*******SPXLM336306, o qual não aparecia nos registros do correio e o n do pedido #*******,entrei em contato por msm com a empresa mencionada. Todas mensagens retornaram por não ter sido encontrado o endereçamento. Agora passados alguns dias a minha esposa recebeu, na recepção do nosso prédio, uma ******* um modelo de telescópio no valor de R$*******,90, que não foi o do nosso pedido. Pedimos a gentileza de orientar-nos em como proceder para resolução desse impasse. Ou seja, devolução do produto recebido e remessa a nós do pedido que realmente fizemos. Obrigado.