Gerente recusa desconto de funcionário e oferece mau atendimento
Respondida
Vila Velha - ES
18/05/2026 às 17:50
ID: 248998081
Fiz a compra de um caldo e a [Editado pelo Reclame Aqui] não quis me dar o desconto de funcionário, pois alegou que estava na promoção, sendo que não estava. No dia eu questionei, mas ela não quis, como estava sem tempo não quis discutir e ficou por isso mesmo. Fui lá outro dia para falar do ocorrido ela falou que não pode fazer nada porque era para eu ter questionado no dia. [Editado pelo Reclame Aqui] e ela nem sequer propôs uma solução.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 11:01
Olá!
Sentimos muito pela situação relatada. Entendemos sua insatisfação, principalmente pela falta de alinhamento e pela forma como a situação foi conduzida.
Seu relato será encaminhado para a liderança responsável da unidade para verificação do ocorrido e alinhamento interno sobre os procedimentos aplicados.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.