Cashback cancelado
Respondida
São Gonçalo do Amarante - RN
25/03/2022 às 15:23
ID: 140708583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, realizei a compra na Centauro e meu Cashback foi cancelado por vocês faltando alguns dias para a data de resgate. Isso com a compra já confirmada. Quero o meu valor de Cashback por direito e caso contrário, vou acionar o PROCON pra tomar de conta.
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Resposta da empresa
30/03/2022 às 08:46
Bom dia Maxwell
Recebemos sua reclamação e estamos aqui para auxiliar.
Enviamos uma mensagem para o e-mail cadastrado na plataforma Reclame aqui nos dia 25 e 29 para solicitar algumas informações que são necessárias para o contestamento de sua compra.
Pedimos que envie a nota fiscal de sua compra para o e-mail ******* para que possamos dar prosseguimento a tratativa.
No aguardmo Equipe Manu da Mooba