Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/12/2022 às 11:06

ID: 156451707

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não consigo acessar ao site da Mooba para verificação do meu saldo de cash back, entrei em contato com o banco PAN, que é corresponsável pelo meu CARTÃO DE CRÉDITO PAN MOOBA, conforme regulamento constante no endereço: https://*******
O atendimento do Pan não soube me dar qualquer informação acerca do acesso ao meu cash back, inclusive me induzindo a fazer cadastro no sistema PAN Mais, estou totalmente sem respaldo e sem acesso ao meu saldo relativo a todas as compras efetuadas com o cartão

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Consideração final do consumidor

26/05/2023 às 17:07

Ainda consta dinheiro meu sem devolução.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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