Bloquearam meu cadastro
Respondida
São Paulo - SP
01/05/2021 às 10:52
ID: 123317387
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente tive uma experiência desagradável com a moobie
Fiz meu cadastro ele foi validado comecei a procurar carro e quando finalmente encontrei diz a ******* o pagamento e no dia da retirada , algumas horas antes fui bloqueada.
Ao entrar em contato com eles informaram que não respondia alguns critérios , mas como isso foi acontecer se estava apta para locação .
Por gentileza peço pra verificarem meu cadastro
Minha CNH e meu cadastro está tudo ok .
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Resposta da empresa
03/05/2021 às 08:00
Olá, Renata, tudo bem? Primeiramente lamentamos muito o ocorrido e gostaríamos de te ter ajudado a encontrar um carro para você.
Entretanto, infelizmente, diante do cenário atual, a moObie teve que congelar suas operações e estamos sem realizar mais nenhuma ******* do nosso aplicativo pelos próximos meses. Ao entrar no app, você poderá verificar que retiramos nossa lista de carros e todas as outras funções do app.
Esta decisão foi muito difícil para nós, mas se dá devido a atual situação de calamidade do Brasil e do mundo com a pandemia do COVID-19.
Esperamos retornar em breve e poder te ajudar sempre que você precisar de um veículo.