Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

21/06/2021 às 14:39

ID: 125561235

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Como de costume, tenho feito a solicitação do reembolso por conta dos clientes terem sofrido alguma penalizacao durante a locação do meu veiculo.
Na maioria das vezes sempre foi solucionado, porem na semana passada (13/06) enviei o primeiro a eles solicitando reembolso de um cliente que tomou duas multas.
Durante a semana toda venho enviado email, porem ng me responde. Hoje por eles estarem com o aplicativo parado, a comunicação por email e pessima.
Sendo assim, solicito que alguem da moobie entre em contato pelos diversos emails que enviei avisando quando ira ocorrer o reembolso das multas.

******* enviado em 13/06
******* enviado em 18/06

são duas multas no valor total de *******,31

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Resposta da empresa

12/08/2021 às 18:03

Olá Márcio, tudo bem?

Verificamos que seu caso, já foi resolvido e já realizamos o seu reembolso referente as multas citadas.

Caso ainda precise de ajuda, basta nos constatar através do e-mail: *******