A Bela e a Fera Experience SP

Não resolvido
São Paulo - SP
16/02/2022 às 16:45
ID: 138561745
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 4 ingressos, todos eles com consumação. Dia do espetáculo 20/01/22.
Sentamos e fizemos o pedido antes do inicio do espetáculo.
O show acabou e não recebemos nosso pedido, mais que uma frustração, garçom despreparado, não sabia nem resolver, pedimos por aplicativo e depois o garçom foi anotar em papel, em vão, pois acabou o show e não consumimos nada.
Falei com o gerente Renan, que anotou meu telefone e ficou de entrar em contato comigo, no mesmo dia, enfim... estou aguardando o contato dele até hoje.
Cheguei a ir lá, mas uma moça rude me atendeu e disse que eles iriam entrar em contato, mas até agora nada.
e o espetáculo ficaria até 13/02 no Shopping Mooca.
Quero um retorno, pois já procurei o responsável no dia (Renan) sem sucesso, afinal são $*******,00
E quando vc procura uma empresa responsável pelo evento, não consta em nada, nem no site, então ficamos vendidos, pois não sabemos com quem podemos falar para devolverem o que é nosso.
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Consideração final do consumidor
12/11/2025 às 11:38
péssimo atendimento e até hoje não me reembolsaram.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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