Carro ralado
Resolvido
São Paulo - SP
20/07/2024 às 10:52
ID: 193388163
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive ontem no shopping e minha porta do carro foi ralada. Parei em frente do vallet. Preciso que olhem as câmeras. Não posso ficar no prejuízo. Vamos tentar resolver por aqui, se não for possível, abriremos um processo adm junto ao Procon e pequenas causas.
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Resposta da empresa
20/07/2024 às 11:21
Olá, Rafaela. Sua ******* no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Mooca Plaza Shopping.
Réplica do consumidor
12/08/2024 às 11:26
fui até o shopping e a coordenadora disse que abriria um sinistro. falou que no mesmo momento eu já receberia um número de protocolo. isso já vai fazer 1 semana e nada. voltei ao shopping e o pessoal do vallet nem olha na minha cRa. tive que pagar estacio
Réplica da empresa
17/08/2024 às 14:46
Olá, Rafaela! A sua solicitação já foi verificada.
Conforme tratativa dada pela empresa Indigo, consideramos essa ocorrência como encerrada. Agradecemos o contato e informamos que em caso de dúvidas por gentileza procure a empresa Indigo, que administra nosso Estacionamento. Basta ligar no telefone ******* ******* *******, ramal ******* ou *******, indicando seu CPF. Agradecemos o contato e nos colocamos à disposição.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Mooca Plaza Shopping.
Consideração final do consumidor
07/09/2024 às 13:10
Resolverem de forma espetacular, não tenho nada para reclamar! Muito obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10