Cobrança indevida de estacionamento no Shopping Mooca - Solicitação de reembolso
Em réplica
São Paulo - SP
06/03/2026 às 22:04
ID: 242566279
Estive no shopping mooca hoje, deixei meu carro no estacionamento fiquei 4 horas e na saida foi cobrado 53 reias, sendo que 2 horas sai no valor de 22 e demais 4 reias e como fiquei 4 horas e deu 53 reias nao tem cabimento isso, quero meu reembolso do valor que foi cobrado a mais .
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 09:51
Olá, Vinicius! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Mooca Plaza Shopping.
Réplica da empresa
13/03/2026 às 11:58
Olá, Vinicius! Conforme contato realizado em 09/03/2026 a sua solicitação já foi verificada.
Esclarecimentos relativos à sua solicitação foram prestados através do WhatsApp. Permanecemos à disposição, através do nosso Atendimento ao Cliente pelo telefone (11) 5108-1711 de segunda à sábado das 09h às 22h e aos domingos das 11h às 20h.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Mooca Plaza Shopping.