Paguei e não recebi
Em réplica
Santo André - SP
10/01/2024 às 16:16
ID: 180148817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com a loja dia 04/12, paguei via pix. Me mandaram o ******* *******,00 em roupas. No dia 12/12 me mandaram um áudio dizendo que iam devolver esse valor. Mas até agora nada. Já mandei várias mensagens, mais simplesmente sumiram.
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Resposta da empresa
17/01/2024 às 14:01
Estamos no começo do mês e postamos as datas do recesso portanto você precisa aguardar o retorno lembrando que fizemos 2 entregas na sua loja de valores maiores então não faria sentido deixar de mandar oque faltou!!
Réplica do consumidor
20/01/2024 às 17:08
Vcs voltaram a trabalhar dia 08/01. Hj já é dia 20/01 e vcs ainda não devolveram meu dinheiro. Pra fazer um pix não leva nem 5 minutos.
Outra coisa , no dia 12/12/23 me mandaram um áudio prometendo o pix naquele msm dia. Então vcs não tem desculpa. Por favor devolvam meu dinheiro. Não estou pedindo nada demais, somente o justo.