Mood Motel

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Guarulhos - SP

27/03/2025 às 00:20

ID: 213220803

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Horrível e constrangedor.

Fui com minha namorada. Logo que chegamos, sentimos cheiro de mofo, mas pensamos que abrindo a janela iríamos aguentar. Abrimos a janela e pedimos comida porque estávamos com fome. Cheiro horrível.

Após um tempo (creio que uns 30 minutos), pedimos outro quarto maior, porque acreditávamos que, por ser maior, o cheiro seria menos intenso. Fomos atendidos e, pelo menos, tiveram a decência de nos avisar que a piscina não estava aquecendo mesmo assim resolvemos mudar. E de fato estávamos certos: o cheiro de mofo estava menor.

Mas ao ir ao WC, estava um cheiro de Bta, mostrando que a limpeza é ruim.

Bom, mas o pior estava por vir. Interfonei e falei que a comida que pedimos na outra suíte ainda não havia chegado nem na antiga e nem na nova. Me informaram que já já chegaria. Esperamos mais uns vinte minutos, já num total de aproximadamente 1h30 da primeira solicitação. Ligamos de novo e, para nossa desagradável surpresa, informaram que houve uma falha e que o pedido ia subir naquele momento e logo estaria pronto.

Passados mais uns vinte minutos, ligamos novamente para saber o status. A fome já era grande, do mesmo tamanho do estresse. Foi dito mais uma vez que já já estaria pronto. Passados mais dez minutos, o interfone tocou. Minha namorada atendeu. Aí foi terrível: disseram que a comida havia sido entregue e os pratos, comidos.

Minha namorada, super educada (ela parece um anjo), respondeu que não, que devia haver algum engano e que era para checarem a informação. Passados mais dez minutos uma novela e um baita constrangimento eu mesmo liguei. A moça reafirmou que os pratos tinham sido comidos. Aí pedi que olhassem as câmeras do corredor de serviço, para ver o horário que supostamente entregaram a comida. Nem estávamos mais naquela suíte. E, aliás, quando chegamos na nova suíte e cobramos a comida, disseram que já iam entregar, e depois, na segunda ligação, que o pedido ainda não havia subido.

Vejam o estresse nessas duas horas.

Falei que estava indo embora e que ia chamar a polícia, e que eles também podiam chamar. Fui embora na hora. Chegando na recepção, a moça pediu desculpas e disse para voltarmos para a suíte, que não cobrariam pelos pratos comidos (não sei por quem kkkk). Mas lógico que não voltamos. Pagamos e fomos embora, para nunca mais voltar nessa espelunca.