Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/04/2025 às 22:29

ID: 216020325

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Acabei de sair do motel mood, aí primeiro impacto lindo, preço acessível indo na hora pelo app.
Acontece que é um show de horrores, primeiro a hidro não funcionou, depois trocaram a gente de quarto, um quarto sujo de obra, o Bluetooth não funcionava, pagamos por 6h porém não aguentamos ficar 3h.
Ficamos trancados no quarto, a porta da garagem não fechava, pedi na recepção para pagar por três horas e sair antes no telefone falaram que podia. Pessoalmente fui super mal atendida.

Sem contar que no Instagram tem a promoção pague 6h e leve 12h, e não tem obs que nos feriados não é válido.

E não quiseram aplicar.

Esse estabelecimento feriu todos os artigos do código de defesa do consumidor.

Um dia especial que foi 1 ano de casado, se tornou um show de horror.

E nem desconto tiveram coragem de oferecer pelo transtorno.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

06/11/2025 às 10:24

Sem comentários

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4