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Rio de Janeiro - RJ

19/09/2023 às 09:12

ID: 172311249

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Fiz uma compra em 25/07/23 com pagamento via pix. De 20 peças ao todo. Eles postaram meu pedido 8 dias depois, no dia 02/08/23 sendo que informaram que os pedidos eram postamos no dia seguinte. Quando meu *******, no dia 09/08/23, veio totalmente errado do que eu pedi. Dessas 20 peças que eu pedi. Somente 7 vieram certas, além de da quantidade de peças terem vindo errado, faltando. As que eu pedi, vieram trocadas. Peças que eu não havia escolhido. Informei a eles via WhatsApp, tive que escolher novas pecas, pois algumas das que eu já havia pago, não tinham mais. E novamente tive que esperar a boa vontade deles mandarem novamente via correios. Dois dias depois, eles colocaram e me mandaram o rastreio, e adivinhem. Se comprometeram a mandar via Sedex já que havia sido um erro deles, mas enviaram via PAC. E o pedido só chegou um mês depois, daquele primeiro pedido que eu fiz dia 25/07. E de novo as peças vieram faltando. Então solicitei o estorno do chalo restante que era de R$: *******.00 e eles ficaram do dia 25/08 até hoje 19/09 para fazerem. Depositaram picado, e por muita insistência minha. Mandando mensagem cobrando praticamente todo dia. Uma total falta de responsabilidade e respeito com o consumidor. Não sabem trabalhar!!! Não recomendo que ninguém compre com eles.