Bota cano curto Mooncity descolando após menos de um mês de uso e loja se recusa a trocar
Não resolvido
São Paulo - SP
10/06/2026 às 13:37
ID: 251024973
No dia ***** eu comprei uma bota cano curto da marca Mooncity.
Vai fazer um mês que a bota está nova começou a descolar.
A loja que comprei se recusou a trocar, porque o prazo de troca é sete dias, mas a bota descolou sozinha no dia *****.
É a primeira vez que acontece isso a bota é confortável.
Por favor providenciar.
Eu comprei na loja física Zuken Shoes Outlet, que fica Rua ***** em Santo André. ( 7 dias para trocar na loja)
O valor eu paguei R$ 120,00.
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Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 12:39
Eu quero a minha bota
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3