Bota descolando
Respondida
São Paulo - SP
29/08/2022 às 13:03
ID: 149283613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 14/05 dei de presente para minha mãe uma bota da Mooncity, no dia 19/08 ela estava na minha casa e ao andar a bola descolou o solado inteiro
Você compra uma bota cara, acha que esta comprando um sapato de marca de qualidade e acontece isso em 3 meses, e agora como fica a situação?
Detalhe que ainda estou pagando!!!
Fico no aguardo de um breve retorno
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Resposta da empresa
30/08/2022 às 10:12
Olá!
Lamentamos muito a má experiência que teve com este produto, para solucionar o problema você deve entrar em contato com a loja (física ou on-line), onde o produto foi adquirido e consultar a política de troca do estabelecimento!
Esperamos que o problema seja solucionado o quanto antes!