Mooncity

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/05/2026 às 16:02

ID: 249962393

Boa tarde, eu fiz uma compra aqui na loja da Itaberaba na Taka Taka de uma bota da mooncity acontece que a primeira vez que minha filha foi usar a bota quebrou o salto no meio da rua, fui na loja e eles trocaram , peguei uma outra bota, agora novamente o salto quebrou e ela está toda descascando, péssima qualidade, sempre comprei calçados da marca e nunca tive problemas, Inclusive tenho uma bota que já faz mais de um ano e ela está perfeita, essa agora ela tá descascando toda na Correia sendo que é a primeira vez de uso e já tinha sido trocada, cadê o controle de qualidade da empresa? Agora ficar trocando toda hora é demais né, acho uma falta de respeito com o consumidor, e a minha não é a primeira não, o vendedor disse que está com vários pares assim, então gente por favor preservem o nome da marca de vocês!! Fico no aguardo de um retorno para a solução do caso, pq não sou palhaça pra ficar toda hora indo na loja trocar.