Moonmy

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Brasília - DF

21/08/2024 às 11:01

ID: 195688913

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Prezados,

No dia 01/08, após o recebimento de um produto para limpeza de mármore e porcelanato que adquiri, entrei em contato com a empresa tanto pelo WhatsApp quanto por e-mail. Recebi uma resposta solicitando o CPF, o qual enviei prontamente por ambos os canais de comunicação. No entanto, não obtive mais nenhum retorno desde então.

Gostaria de solicitar, por gentileza, uma solução para essa questão. Não faz sentido permanecer com um produto que não atende às minhas necessidades e não tenho como utilizá-lo sem o devido suporte.

Agradeço desde já pela atenção e aguardo uma resolução rápida.