Não entrega de produto
Em réplica
Porto Alegre - RS
16/04/2024 às 23:18
ID: 186929611
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto de restaurar mármore e nunca recebi. Um absurdo. Não comprem dessa loja enganação.
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Resposta da empresa
24/04/2024 às 15:35
Boa tarde Vera!! Tudo bem com você?
Meu nome é Jessica, faço parte do atendimento da Moonmy!
Primeiramente, peço desculpas pela sua experiência ter sido impactada com o nosso serviço e não termos conseguido, até agora, atender a sua expectativa... Isso será resolvido!
Verifiquei sua situação e seu pedido esta a caminho da sua cidade!
Mesmo assim estou te chamando no WhatsApp para conversarmos a respeito, por gentileza, verifique seu aplicativo para que possamos manter uma comunicação clara!
Atenciosamente,
Jessica - Atendimento Moonmy!
Réplica do consumidor
27/04/2024 às 16:39
Ainda não recebi infelizmente o produto comprado há bastante tempo. Está demorando bem mais do que o prazo dado para entrega. Isso se ainda vou recebe o que comprei.