Nao recebi
Resolvido
Belo Horizonte - MG
13/06/2024 às 16:45
ID: 190765161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o restaurador de granito há mais de 60 dias. Enviei e-mail, mas não tive retorno. Deram o cano. Não entrem nessa, os caras não entregam o que vende
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Resposta da empresa
18/06/2024 às 13:25
Boa tarde Messias!! Tudo bem com você?
Meu nome é Jessica, faço parte do atendimento da Moonmy!
Primeiramente, peço desculpas pela sua experiência ter sido impactada com o nosso serviço e não termos conseguido, até agora, atender a sua expectativa... Isso será resolvido!
Verifiquei sua situação e seu pedido esta a caminho!
Mesmo assim estou te chamando no WhatsApp para conversarmos a respeito, por gentileza, verifique seu aplicativo para que possamos manter uma comunicação clara!
Atenciosamente,
Jessica - Atendimento Moonmy!
Réplica do consumidor
19/06/2024 às 10:39
aguardo o recebimento da mercadoria.
Consideração final do consumidor
11/07/2024 às 12:16
A mercadoria foi entregue, mas não tem a eficácia da propaganda que considero enganosa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6