Pagamento para conversão de cripto não creditado e falta de suporte da Moonpay
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/11/2025 às 22:15
ID: 233177671
Recebi um link para efetuar um pagamento supostamente para conversão da moeda.
Aparentemente recebi em cripto e teria que pagar para cair na minha conta a conversão para o real .
Recebi diversos e-mails da Moonpay confirmando pagamentos e no aplicativo também consta , em conjunto com um outro banco que chama Skrill( fiz contato e afirmaram que os e-mails não foram enviados por eles ) , a princípio eu efetuaria o pagamento na Moonpay mas o dinheiro cairia na conta Skrill. Entrei em contato diversas vezes com a Moonpay , anexei os e-mails e comprovantes mas não obtive nenhuma resposta. Eu gostaria de saber o que aconteceu ? O que de fato eu estou pagando já que não caiu nenhum valor na minha conta. Eu não sei se estou comprando cripto ou algo semelhante. Eu só gostaria do meu dinheiro novamente , ou ao menos uma explicação plausível do que possa ter acontecido. Pra onde foi esse dinheiro depositado?