Transação via Pix falhou, valor debitado e não estornado pela Moonpay

Não respondida
Belo Horizonte - MG
08/09/2025 às 22:24
ID: 226425187
Fiz meu cadastro na moonpay direcionado pela carteira Fanton . E nesta minha primeira transação via moonpay por pagamento via Pix, o dinheiro saiu da minha conta , a moonpay disse que a operação falhou, porém o direito não voltou pra minha conta e nem caiu na fanton. Ou seja a moonpay ficou com meu dinheiro e não devolve.. Número do meu pedido *****