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Campina Grande - PB

09/10/2024 às 15:52

ID: 199262403

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma boneca na loja da Moon Walk Baby pela internet e para nossa surpresa, a encomenda que chegou na nossa residência NÃO FOI a que compramos pelo site, chegou outra boneca!
Imediatamente notificamos a loja sobre o ocorrido, enviamos as fotos da boneca que chegou na nossa casa e da boneca que havíamos escolhido pelo site! A resposta da loja foi apenas um pedido de desculpa e que eles iriam comunicar aos responsáveis afim de nos reenviar o produto correto!
Passou-se duas semanas e não recebi nenhum e-mail sobre o reenvio do produto! Então, entrei em contato com a loja solicitando o reembolso do valor pago, porém NÃO HOUVE NENHUMA RESPOSTA1!

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