Não entrega do produto e falta de reembolso

Olá João, tudo bem?

Acompanhamos sua solicitação sobre o reembolso e entendemos a importância de manter tudo claro e organizado. Inicialmente, você nos informou que o valor ainda não havia sido creditado conforme esperado. Diante disso, buscamos junto ao setor responsável todas as informações necessárias e verificamos que houve uma instabilidade com o provedor de pagamentos, o que impactou diretamente alguns processos.

Para garantir a solução adequada, já conseguimos a confirmação do seu reembolso junto ao financeiro. Ele está devidamente assegurado e será realizado dentro do prazo que foi estabelecido, seguindo todos os trâmites corretos. Durante todo esse período, seguimos em contato com você, explicando cada etapa e garantindo a transparência necessária até a finalização do processo.

Dessa forma, conseguimos assegurar que seu reembolso está garantido e que será concluído conforme o procedimento já confirmado. Continuaremos acompanhando tudo de perto para que você tenha total tranquilidade.

Atenciosamente,
Júlia

[Editado pelo Reclame Aqui]!!

Apos a reclamação aqui pediram um prazo que ja estava atrasado e era super abusivo apra um prazo maior ainda!!

SEM RETORNO, NAO CAIAM E UM [Editado pelo Reclame Aqui]!!