Pedido não entregue e falta de solução após prazo estourado
Não respondida
Imperatriz - MA
18/07/2026 às 13:58
ID: 254247361
Solicito uma posição urgente sobre o meu pedido e uma solução definitiva para este problema. Caso não haja retoPedido não entregue e falta de solução
Realizei uma compra no site da Moose Loby, porém, até o momento, meu pedido não foi entregue.
O prazo de entrega informado já foi ultrapassado, e tentei entrar em contato com a empresa para obter informações sobre o andamento da entrega, mas não recebi uma solução satisfatória.
Como consumidor, espero que a empresa cumpra com sua obrigação de entregar o produto adquirido ou, caso isso não seja possível, realize o cancelamento da compra com o reembolso integral do valor pago, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.rno em prazo razoável, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Dados do pedido:
Número do pedido: 27868
Data da compra: 01/12/2024
Valor pago: 336,39
Forma de pagamento: cartao de credito
Aguardo uma solução o mais breve possível.