Produto com defeito
Respondida
Carapicuíba - SP
25/03/2022 às 14:59
ID: 140706893
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi o relógio encomendado e veio com defeito. Tentei contato pelos canais disponíveis, email e telefone de whatsapp, sem sucesso por três dias consecutivos. No site há a informação que produtos para troca só serão aceitos com contato em até sete dias. A empresa não atende os seus clientes em nenhum dos canais disponíveis.
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Resposta da empresa
07/04/2022 às 10:06
Olá Daniel, lhe respondemos via e-mail dia 28/03. Enviando o código de logística reversa para a postagem sem custo do produto com defeito. Estaremos enviando hoje mesmo um novo produto!